개인정보처리방침
시행일: 2026년 1월 1일 | 최종 개정일: 2026년 9월 21일
이너살롱(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떠한 목적과 방법으로 이용되고 있으며, 어떠한 보호조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름, 성별, 출생 연도, 휴대전화번호, 카카오계정 프로필 정보(닉네임, 프로필 사진) | 카카오 로그인 시 이용자 동의를 받아 카카오로부터 제공받음 |
| 필수 | 프로필 사진, 키(신장), 거주 지역, 직장 지역(시·구 단위), 직업 정보, 흡연·음주 여부, MBTI, 관심사, 자기소개, 매칭 선호(희망 나이·키 범위, 희망 지역) | 프로필 등록 시 이용자 입력 및 업로드 |
| 인증 | 신분증, 재직증명서, 소득·자산·학력 증빙 등 신원 인증 서류 및 그 판독 결과(학력 등) | 심사 시 이용자 제출 (주민등록번호 뒷자리는 서버에서 자동 마스킹 후 처리하며, 원본이 아닌 마스킹 이미지만 보관) |
| 서비스 | 매칭·만남 이력, 안심채팅 대화 내용, 후기 및 매너 평가, 신고 내역 | 서비스 이용 시 생성 |
| 자동 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 브라우저 정보 | 서비스 이용 시 자동 수집 |
| 결제 | 결제 기록, 구매 내역, 카드사명 및 마스킹된 카드번호 (전체 카드번호는 회사가 보관하지 않으며 결제대행사가 관리) | 유료 서비스 이용 시 |
제2조 (개인정보의 이용 목적)
수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용됩니다.
- 회원 관리: 본인 확인, 가입 의사 확인, 만 19세 이상 연령 자격 확인
- 부정 이용 방지: 제출된 신분증의 성명·생년월일과 본인인증된 휴대전화번호를 대조하여, 서비스 이용이 영구 제한된 회원의 재가입 및 동일인의 중복 계정 생성을 차단
- 신원 인증: 제출 서류에 기재된 성명·소속을 회원 정보와 대조하여 진위를 검증
- 서비스 제공: 성별·연령 및 회원이 등록한 프로필 정보(키, 지역, 흡연·음주 여부, MBTI, 관심사, 매칭 선호)를 기준으로 한 매칭 상대 추천과 소개글 작성, 안심채팅, 만남 일정 조율
- 요금 정책 적용: 성별에 따라 상이하게 적용되는 이용요금 정책의 적용
- 알림 발송: 심사 결과, 매칭 도착, 만남 신청 및 일정 확정, 후기 작성 안내를 카카오 알림톡으로 발송
- 연락처 교환: 만남 완료 후 본인이 공개를 선택한 경우에 한하여 본인의 연락처를 상대 회원에게 제공
- 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 신규 기능 개발
- 고객 지원: 문의 응대, 불만 처리, 공지사항 전달
- 마케팅: 이벤트 및 광고성 정보 제공 (별도 동의 시)
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우 명시한 기간 동안 보존합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 만남 상대 회원 | 휴대전화번호 | 만남이 완료된 후 본인이 연락처 공개를 선택한 경우에 한하여 상대방에게 제공. 공개 여부는 각자 선택하며 한 방향입니다 — 본인의 선택은 본인의 번호가 상대에게 전달될지만 정하고, 상대의 번호를 볼 조건이 아닙니다. 본인이 공개하지 않으면 본인의 번호는 전달되지 않습니다. | 제공 시점부터 제공받은 회원이 삭제할 때까지 |
| 회원을 유치한 주선 매니저(파트너) | 성명, 성별, 연락처, 심사 진행 상태 | 유치 회원의 가입·심사 진행 상황 확인 및 상담 지원 | 회원 탈퇴 또는 파트너 계약 종료 시까지 |
그 밖에 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 제공될 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의해 요구되거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우
제5조 (개인정보의 처리 위탁)
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google Cloud (Firebase) | 회원 인증, 데이터베이스 및 파일 저장, 애플리케이션 호스팅 |
| Google Cloud (Vision AI, Vertex AI) | 제출 서류의 문자 인식 및 진위 판독 (주민등록번호 뒷자리를 마스킹 처리한 이미지만 전달) |
| 주식회사 카카오 | 간편 로그인 및 본인 확인, 카카오톡 채널 상담 |
| 주식회사 솔라피(Solapi) | 카카오 알림톡 및 문자 메시지 발송 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 처리 및 결제 수단 정보 관리 (PG) |
제5조의2 (개인정보의 국외 이전)
회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부를 원하시는 경우 제9조의 개인정보 보호책임자에게 요청하시기 바랍니다. 다만 해당 처리가 서류 심사에 필수적이므로 거부 시 회원 가입 심사가 진행되지 않습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시기 및 방법 | 이용 목적 및 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (Cloud Vision API) privacy-support@google.com | 미국 | 제출 서류 이미지(주민등록번호가 포함된 원본) | 서류 제출 시 네트워크를 통한 전송 | 문자 인식 및 주민등록번호 영역 검출 / 처리 즉시 파기(저장하지 않음) |
| Google LLC (Vertex AI) privacy-support@google.com | 미국 등 Google 데이터센터 소재국 | 성명, 성별, 출생연도, 직군·직책·소속, 학력, 서류 판독 결과 텍스트(주민등록번호는 마스킹 처리), 매칭 소개에 사용되는 공개 프로필 | 서류 심사 및 매칭 소개 생성 시 네트워크를 통한 전송 | 서류 진위 판독 및 매칭 소개글 생성 / 처리 즉시 파기(저장하지 않음) |
| Google LLC (Firebase App Hosting) privacy-support@google.com | 대만 | 서비스 이용 중 전송되는 요청 데이터 전부(제출 서류 이미지, 회원 식별정보, 전화번호 등) | 서비스 이용 시 실시간 네트워크 전송 | 웹 애플리케이션 실행 / 서버에 저장하지 않고 처리 후 즉시 소멸(보관은 국내 리전) |
| Google LLC (Firebase Authentication) privacy-support@google.com | 미국 | 회원 식별자(카카오 회원번호 기반 uid), 성명 | 회원 가입·로그인 시 네트워크를 통한 전송 | 로그인 세션 인증 / 회원 탈퇴 시까지 |
회사는 국외 이전을 최소화하기 위해 다음과 같이 처리하고 있습니다.
- 회원 데이터베이스(Firestore), 업로드 파일(Storage), 백그라운드 서버 연산(Cloud Functions)은 모두 국내 리전(asia-northeast3)에서 처리·보관합니다. 개인정보가 저장되는 곳은 전부 국내입니다.
- 웹 애플리케이션 서버(Firebase App Hosting)는 국내 리전을 제공하지 않아 대만 리전에서 실행됩니다. 서비스 이용 중 전송되는 데이터가 이 서버를 경유하지만, 서버는 데이터를 저장하지 않고 처리 후 국내 리전에 보관합니다.
- 로그인 인증(Firebase Authentication)은 Google 이 리전을 선택할 수 없는 서비스로 제공하여 국외에 보관됩니다. 여기에는 회원 식별자와 성명만 있고, 전화번호·서류·만남 기록은 포함되지 않습니다.
- Cloud Vision API는 국내 리전을 제공하지 않아 부득이 국외로 이전되며, 주민등록번호 영역을 검출하여 이미지에서 영구 삭제(마스킹)하기 위한 목적으로만 사용됩니다. 회사는 원본 이미지를 저장하지 않고 마스킹 처리된 이미지만 보관합니다.
- 서류 판독 AI에는 이미지가 아닌 문자 인식 결과 텍스트만 전달되며, 그 텍스트의 주민등록번호는 이미 마스킹되어 있습니다. AI 는 판독·생성에만 사용되고 전달된 내용을 저장하거나 학습에 사용하지 않습니다.
- 실제 휴대전화번호는 국외로 이전되지 않습니다.
- 이메일 발송 대행은 회원 개인정보를 처리하지 않습니다. 회원에 대한 안내는 카카오 알림톡(국내)으로만 발송합니다.
제6조 (개인정보의 파기)
- 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 방법:
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정 및 삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
- 회원 탈퇴 (앱 내 설정에서 직접 가능)
위 권리 행사는 앱 내 설정 또는 고객센터를 통해 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화 전송 (SSL/TLS)
- 신분증 마스킹: 주민등록번호 뒷자리를 서버에서 자동 마스킹한 뒤 처리하며, 원본 이미지는 보관하지 않습니다
- 접근 통제: 회원의 연락처와 심사 서류는 본인과 관리자만 조회할 수 있도록 데이터베이스 보안 규칙으로 제한합니다
- 열람 기록: 관리자의 회원 정보 조회 및 연락처 열람 이력을 감사 로그로 보관합니다
- 서비스 운영에 사용되는 인증 정보는 암호화하여 별도 보관합니다
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정하고 있습니다.
- 담당부서: 서비스운영팀
- 이메일: wicklim90@gmail.com
이용자는 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 관련 문의, 불만, 피해구제 등을 위 연락처로 문의할 수 있습니다.
제10조 (권익 침해 구제)
이용자는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301
- 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182
제11조 (방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 1월 1일부터 시행되었으며, 카카오 로그인을 통한 수집 항목 및 제3자 제공 사항을 반영하여 2026년 8월 30일 개정되었고, 개인정보의 국외 이전 사항을 반영하여 2026년 9월 8일, 국외 이전 대상을 전수 확인하여 2026년 9월 9일 개정되었습니다. 2026년 9월 21일에는 프로필 정보(키, 직장 지역, 흡연·음주 여부, MBTI, 관심사, 매칭 선호)를 제1조 수집 항목에 명시하고 제2조 이용 목적을 구체화하였으며, 제4조의 연락처 제공 조건을 실제 동작(공개를 선택한 본인의 번호만 전달되는 한 방향)에 맞추어 정정하였습니다.