계정 및 데이터 삭제

최종 업데이트: 2026년 5월 10일

이너살롱은 이용자의 자기결정권을 존중합니다. 회원 계정과 관련된 모든 개인 데이터는 아래 두 가지 방법으로 삭제 요청하실 수 있습니다. 앱을 다운로드하지 않은 분도 이메일 요청을 통해 동일하게 처리받으실 수 있습니다.

방법 1. 앱 내에서 직접 탈퇴 (가장 빠름)

현재 앱을 사용 중이시라면 아래 메뉴에서 즉시 탈퇴 가능합니다.

이너살롱 앱 실행 후 로그인
하단 우측 설정 탭 진입
내 계정 메뉴 선택
화면 하단의 계정 삭제 버튼 선택
안내 사항 확인 후 탈퇴 확정

처리 결과는 즉시 반영되며, 별도의 회신 절차 없이 계정이 비활성화됩니다.

방법 2. 이메일로 삭제 요청 (앱 미설치/접근 불가 시)

앱을 설치하지 않으셨거나, 기기 분실 등으로 앱에 접근할 수 없는 경우 아래 이메일로 요청해 주세요. 회사는 본인 확인 후 영업일 7일 이내에 처리합니다.

구분	안내
수신처	cs@innersalon.club
제목	[계정 삭제 요청] 이너살롱
본문 (필수 정보)	가입 시 사용한 전화번호 가입 시 사용한 닉네임 마지막 활동 시점 (대략) 삭제 사유 (선택)
본인 확인 절차	회사가 위 정보를 가입 기록과 대조하여 본인 여부 확인 (필요 시 추가 확인 메일 발송)
처리 시간	본인 확인 완료 후 영업일 7일 이내
처리 결과 통보	요청 발송 이메일 주소로 회신

이메일로 삭제 요청하기

삭제되는 데이터

탈퇴 처리 시 다음 데이터가 즉시 삭제 또는 익명화됩니다.

프로필 정보 (사진, 닉네임, 자기소개, 직업, 관심사 등)
신분증 OCR 처리 결과 및 마스킹 이미지
매칭 기록 및 채팅 메시지
만남 기록 및 후기
FCM 푸시 토큰 및 기기 정보
리퍼럴 관계 (피추천인 정보 익명화)

법령에 따라 일정 기간 보관되는 데이터

관련 법령(전자상거래법, 통신비밀보호법 등)에 따라 아래 데이터는 보존 기간이 경과한 후 자동으로 파기됩니다.

항목	보존 기간	법적 근거
결제 및 환불 기록	5년	전자상거래법 제6조
전자금융 거래 기록	5년	전자금융거래법 제22조
소비자 분쟁 처리 기록	3년	전자상거래법 제6조
접속 로그 기록	3개월	통신비밀보호법 제15조의2

재가입 제한 안내

탈퇴 후 90일간 동일 전화번호로 재가입이 제한됩니다. 이는 어뷰징 방지(다중 계정, 신고 회피, 평가 조작 등)를 위한 정책이며, 90일 경과 후 동일 전화번호로 새 계정을 생성하실 수 있습니다. 단, 이전 계정의 데이터(매칭 이력, 평점 등)는 복원되지 않습니다.

문의

삭제 절차에 대한 문의 사항은 cs@innersalon.club로 연락 주시기 바랍니다. 본 절차에 대한 자세한 사항은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.